Technik verstehen. Menschen begeistern. Zukunft verkaufen.
Bei XELLAR Technologies verkaufen wir keine Maschinen von der Stange.
Wir entwickeln modulare Rollform- und Produktionssysteme, die exakt auf die Anforderungen unserer Kunden zugeschnitten sind – intelligent vernetzt, energieeffizient und bereit für die Produktion von morgen. Entwickelt aus der Serienfertigung und mit über 50 Jahren Erfahrung im Rollformen begleiten wir unsere Kunden von der ersten Idee über die Inbetriebnahme bis weit darüber hinaus.
Genau hier beginnt Deine Aufgabe.
Als Technischer Kundenmanager im Vertriebsinnendienst (m/w/d) bist Du der verlässliche Ansprechpartner für unsere Bestandskunden. Du entwickelst Service- und Modernisierungslösungen, kalkulierst Angebote, unterstützt unsere Vertriebsingenieure bei Neumaschinenprojekten und sorgst dafür, dass aus einer guten Zusammenarbeit eine langfristige Partnerschaft wird.
Denn bei XELLAR endet Vertrieb nicht mit dem Auftrag.
Er beginnt mit Vertrauen.
Deine Mission
Als Technischer Kundenmanager bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Fachabteilungen von XELLAR.
Du gehörst genau hin, verstehst technische Anforderungen und entwickelst gemeinsam mit Service, Konstruktion und Vertrieb die passende Lösung.
Dabei begleitest du Projekte von der ersten Anfrage bis zum erfolgreichen Auftrag.
Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:
- Betreuung unserer nationalen und internationalen Bestandskunden
- Technische Beratung zu Serviceleistungen, Ersatzteilen, Umbauten und Modernisierungen
- Unterstützung des Vertriebs bei Angeboten für Neumaschinen und Anlagen
- Eigenständige Kalkulation sowie Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Telefonische und digitale Kundenberatung per Video-Meeting
- Abstimmung mit Konstruktion, Service, Einkauf und Projektmanagement
- Erkennen von Cross-Selling- und Folgegeschäftspotenzialen
- Pflege langfristiger Kundenbeziehungen mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung unserer Vertriebs- und Serviceprozesse
Warum diese Stelle besonders ist
Du verkaufst keine Standardprodukte.
Unsere Maschinen entstehen individuell für jeden Kunden. Deshalb brauchst Du technisches Verständnis und Freunde daran, gemeinsam Lösungen zu entwickeln.
Du arbeitest mit Menschen – nicht mit Ticketnummern.
Unsere Kunden kennen Dich persönlich. Sie schätzen Deine Kompetenz und wissen, dass sie sich auf Dich verlassen können.
Du bist Teil des gesamten Projekts.
Von der ersten Anfrage über die Kalkulation bis zur erfolgreichen Umsetzung begleitest Du unsere Kunden langfristig.
Du gestaltest aktiv mit.
Kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung geben Dir die Möglichkeit, Ideen schnell umzusetzen.
Das bringst Du mit
Du hast Freude an Technik und Kommunikation gleichermaßen.
Du möchtest Kunden nicht einfach betreuen, sondern mit ihnen langfristige Partnerschaften aufbauen.
Idealerweise verfügst Du über:
- eine Weiterbildung zum Technischen Fachwirt, Technischen Betriebswirt oder eine vergleichbare Qualifikation
- alternativ eine technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
- Erfahrung im technischen Vertrieb, Vertriebsinnendienst oder Service eines Maschinen- oder Anlagenbauunternehmens
- gutes technisches Verständnis und kaufmännisches Denken
- Erfahrung in der Kalkulation und Angebotserstellung
- sicheres Auftreten am Telefon sowie in digitalen Kundengesprächen
- eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Freude an Teamarbeit und bereichsübergreifende Zusammenarbeit
- gute Deutschkenntnisse sowie technisches Englisch
Was Dich bei XELLAR erwartet
Innovation statt Stillstand
Du arbeitest an anspruchsvollen Projekten für internationale Industrieunternehmen und gestaltest aktiv die Produktion von morgen mit.
Vertrauen statt Mikromanagement
Wir setzen auf Eigenverantwortung, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander.
Flexibilität, die zum Leben passt
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten/ Homeoffice
- Moderne digitale Arbeitsplätze
Perspektiven statt Routine
- Individuelle Weiterbildung
- Persönlicher Karriereplan
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
Mehr als nur ein Arbeitsplatz
- Attraktives Arbeitsumfeld
- JobRad
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterevents
- Sicherer Arbeitsplatz un einem erfolgreichen Familienunternehmen
- Ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt
Warum XELLAR?
Unsere Kunden kaufen keine Maschine von der Stange.
Sie investieren in eine Lösung, die über viele Jahre zuverlässig funktioniert.
Deshalb suchen wir Menschen, die Verantwortung übernehmen, technische Zusammenhänge verstehen und Kundenbeziehungen mit Leidenschaft gestalten.
Wenn Du Technik nicht nur verstehen, sondern gemeinsam mit unseren Kunden erfolgreich weiterentwickeln möchtest, bist Du bei XELLAR genau richtig.
Werde Teil unseres Teams.
Gestalte mit uns innovative Maschinenlösungen, begleite spannende Projekte und werde zum verlässlichen Ansprechpartner für internationale Industriekunden.